Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

  1. Thông tin đăng ký của khách hàng

Để sử dụng được tất cả các dịch vụ được cung cấp từ website trumnguyenlieu.vn và sự phục vụ tốt nhất, khách hàng buộc phải đăng ký tài khoản tại trumnguyenlieu.vn. Việc đăng ký tài khoản sẽ bắt buộc khách hàng phải khai báo (những thông tin bắt buộc khai báo thường được ký hiệu bằng dấu * màu đỏ) một số thông tin sau:

- Họ và tên.

- Địa chỉ cư trú.

- Số điện thoại di động.

- Địa chỉ email.

Việc điền đầy đủ thông tin sẽ giúp khách hàng hưởng được nhiều lợi ích nhất từ trumnguyenlieu.vn mang lại (chương trình khuyến mãi, quà tặng sinh nhật, phiếu giảm giá, vận chuyển nhanh chóng…).

trumnguyenlieu.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật nếu thông tin khai báo của khách hàng không hợp lệ và không chính xác.

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được lưu trữ tại hệ thống website của trumnguyenlieu.vn nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

  1. Sử dụng thông tin khách hàng

Để phục vụ khách hàng được tốt nhất và tạo môi trường thương mại điện tử thân thiện cho khách hàng. Vì vậy, thông tin của khách hàng tại trumnguyenlieu.vn sẽ được sử dụng phục vụ vào các mục đích sau:

- Cung cấp một số tiện ích cho hoạt động mua hàng tại trumnguyenlieu.vn

- Hỗ trợ, tư vấn về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

- Gửi thông báo về các chương trình, sự kiện đang hoặc sắp tổ chức tại trumnguyenlieu.vn, thông tin các sản phẩm mới hoặc sắp xuất hiện tại thị trường…

- Đo lường và cải thiện các dịch vụ tại trumnguyenlieu.vn.

- Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm được nêu trong “Thỏa thuận sử dụng” (mục 1.1).

- Giải quyết các vấn đề khiếu nại, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website trumnguyenlieu.vn

- So sánh, đối chiếu tính chính xác của thông tin mà khách hàng cung cấp với bên thứ ba.

  1. Chỉnh sửa và bảo mật thông tin khách hàng

Trumnguyenlieu.vn cam kết thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật một cách an toàn nhất và sẽ KHÔNG được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba bất kỳ. Tuy nhiên, thông tin của khách hàng có thể được cung cấp trong một số trường hợp đặc biệt sau:

- Được sự cho phép tiết lộ của khách hàng.

- Bên thứ ba được khách hàng ủy quyền hoặc cho phép yêu cầu trumnguyenlieu.vn cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng.

- Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc từ cơ quan chính phủ hoặc nếu trumnguyenlieu.vn tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp.

- Cho các công ty, tổ chức chúng tôi thuê để thay mặt trumnguyenlieu.vn thực hiện một số chức năng của website.

Tài khoản và mật khẩu tài khoản người dùng là do Bạn quản lý. Do đó, Bạn phải bảo mật kỹ mật khẩu. Nếu mật khẩu bị lộ dưới bất kỳ hình thức nào, chúng tôi không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.

Trong trường hợp Bạn muốn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình, Bạn dùng chức năng “Tài khoản của tôi” vào mục “Thông tin cá nhân” để thay đổi các thông tin cá nhân.

Trong trường hợp Bạn quên mật khẩu, Bạn dùng chức năng “Quên mật khẩu” để yêu cầu cấp lại mật khẩu.

Trường hợp Bạn nghi ngờ tài khoản người dùng hoặc mật khẩu bị tiết lộ, Bạn phải thay đổi mật khẩu mới, hoặc báo ngay với ban Ban quản trị website trumnguyenlieu.com qua mail

trumnguyenlieu@gmail.com để được hỗ trợ.

  1. Sử dụng cookie

Cookie là những phần dữ liệu nhỏ có cấu trúc được chia sẻ giữa website và browser của người dùng. Cookies được lưu trữ dưới những file dữ liệu nhỏ dạng text. Chúng được các site tạo ra để lưu trữ/truy tìm/nhận biết các thông tin về người dùng đã ghé thăm site và những vùng mà họ đi qua trong site.

Cookie giúp khách hàng tiết kiệm thời gian khi truy cập tại trumnguyenlieu.vn hoặc viếng thăm lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có. Khách hàng có thể chấp nhận hoặc từ chối sử dụng cookie.

  1. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng này chỉ được áp dụng tại trumnguyenlieu.vn. Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại trumnguyenlieu.vn. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này.

Nội dung của chính sách bảo mật thông tin này có thể thay đổi để phù hợp với nhu cầu phát triển của trumnguyenlieu.com và đóng góp, phản hồi từ phía khách hàng.

  1. Thông tin khác

Trumnguyenlieu.com luôn sẵn sàng ghi nhận mọi sự đóng góp ý kiến từ phía khách hàng. Mọi thắc mắc, góp ý, hỏi đáp về chính sách bảo mật thông tin của trumnguyenlieu.vn, quý khách vui lòng liên hệ qua email: trumnguyenlieu@gmail.com. Tel: 04.8588.3666

Mọi thông tin cá nhân của Bạn, cũng như các thông tin trao đổi giữa bạn và Website trumnguyenlieu.vn đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống Website trumnguyenlieu.vn. Chúng tôi sử dụng thông tin Bạn cung cấp để:

- Cung cấp các dịch vụ đến Bạn;

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Bạn và Website trumnguyenlieu.vn;

- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Bạn hoặc các hoạt động giả mạo Bạn;

- Liên lạc và giải quyết với Bạn trong những trường hợp đặc biệt;

 

Thương hiệu nổi bật